Stage en Assurance Protection juridique
Description
Vous aimez la relation client autant que le droit?Rejoignez notre équipe dynamique et innovante pour accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la résolution de leurs litiges du quotidien !
Missions
Vous évoluez au sein d’un service de protection juridique de Pacifica. Vous accompagnez nos clients tout au long de la gestion de leurs litiges (logement, travail, santé , consommation, pénal…) dans un objectif de haute satisfaction client et vous assurez les missions suivantes :
- conseiller l’assuré par téléphone sur ses droits et recours,
rechercher, pour l’assuré, la stratégie la plus opportune à la résolution de son litige dans le respect de la législation en vigueur,
- favoriser, en accord avec le client, une négociation avec la partie adverse en vue d’une résolution amiable du litige
- mandater les prestataires extérieurs ( avocats, experts, …) et régler les frais de procédure en conformité avec les règles en vigueur,
- assurer un suivi des dossiers
61, Bd de La Blancarde 13004 MARSEILLE 
04 91 54 43 63
